Formation & prévention en entreprise
Développer les compétences pour mieux réagir face aux situations du quotidien et aux situations d’urgence
Prévenir, se préparer et savoir agir
Une situation d’urgence ne prévient pas.
Accident, départ de feu, malaise, comportement agressif, menace ou situation exceptionnelle : dans ces moments, les connaissances techniques ne suffisent pas toujours.
Il faut également être capable de rester lucide, communiquer, prendre une décision et agir malgré le stress.
Mes formations associent donc apports théoriques, échanges, mises en situation et exercices pratiques, avec une adaptation au contexte, aux métiers et aux contraintes de chaque structure.
Fort de mon expérience de formateur et de 24 années comme sapeur-pompier professionnel, j’interviens auprès des entreprises, collectivités, associations et structures professionnelles autour de la prévention, du secours et des facteurs humains.
Une pédagogie basée sur l’expérience
Je privilégie une pédagogie qui alterne :
Comprendre → expérimenter → débriefer → retenir → transférer
L’objectif est de faire participer les apprenants autant que possible.
Parce qu’une compétence réellement utile est une compétence que l’on est capable de mobiliser lorsque la situation se présente.
Pour quels publics ?
Mes interventions peuvent être adaptées :
- aux entreprises ;
- aux collectivités ;
- aux associations ;
- aux établissements ;
- aux clubs sportifs ;
- aux équipes professionnelles ;
- aux structures accueillant du public.
Le contenu, la durée et les modalités sont définis en fonction du contexte et des objectifs.
Mon expérience
Mon parcours de sapeur-pompier professionnel m’a confronté pendant de nombreuses années à des situations où la capacité à :
- observer ;
- décider ;
- communiquer ;
- agir ;
- rester opérationnel sous pression ;
est essentielle.
Cette expérience nourrit aujourd’hui ma manière de concevoir mes formations.
Transmettre une connaissance est important. Préparer quelqu’un à l’utiliser dans la réalité l’est encore davantage.
FORMATION & PRÉVENTION EN ENTREPRISE
Prévenir, se préparer et savoir agir
Une situation d’urgence ne prévient pas.
Accident, départ de feu, malaise, comportement agressif, menace ou situation exceptionnelle : dans ces moments, les connaissances techniques ne suffisent pas toujours.
Il faut également être capable de rester lucide, communiquer, prendre une décision et agir malgré le stress.
Mes formations associent donc apports théoriques, échanges, mises en situation et exercices pratiques, avec une adaptation au contexte, aux métiers et aux contraintes de chaque structure.
SST — Sauveteur Secouriste du Travail
Être capable d’agir face à une situation d’urgence
La formation SST permet aux salariés d’acquérir les compétences nécessaires pour intervenir face à une situation d’accident ou de malaise, tout en participant à la prévention des risques professionnels.
Au programme
- protéger et prévenir les risques ;
- examiner une victime ;
- alerter les secours de manière adaptée ;
- réaliser les gestes de secours appropriés ;
- intervenir face aux principales situations d’urgence ;
- contribuer à la prévention des risques dans l’entreprise.
Apprendre les gestes est essentiel. Savoir quand et comment les mettre en œuvre l’est tout autant.
Formation initiale : 14 h
Recyclage / MAC : 7 h
Minimum 4 stagiaires, idéalement 5
Prévention incendie & évacuation
Savoir réagir face au risque incendie
La prévention incendie ne consiste pas uniquement à savoir utiliser un extincteur.
Il s’agit également de comprendre le risque, d’identifier les comportements adaptés et de savoir comment réagir collectivement lorsqu’un incendie survient.
Au programme
- comprendre le phénomène incendie ;
- identifier les principales causes de départ de feu ;
- connaître les moyens de prévention ;
- utiliser un extincteur sur feu réel ou dispositif adapté ;
- connaître les consignes d’évacuation ;
- identifier les rôles des différents acteurs ;
- réagir face à un départ de feu ;
- adopter les comportements adaptés face au stress et à l’urgence.
Une approche volontairement pratique
Comprendre → expérimenter → agir
L’objectif est de permettre aux participants de transformer une connaissance théorique en comportement opérationnel.
Sensibilisation au risque attentat
Comprendre, anticiper et savoir réagir face à une situation exceptionnelle
Une situation de menace ou d’attentat peut provoquer une réaction immédiate de sidération, de panique ou de désorganisation.
La sensibilisation permet de préparer les collaborateurs à mieux comprendre ce type de situation et à réfléchir en amont aux comportements qui peuvent favoriser leur sécurité et celle des autres.
Une formation en trois dimensions
Apports théoriques
Comprendre :
- le risque attentat et ses spécificités ;
- les mécanismes de réaction face à une menace ;
- les principes généraux de mise en sécurité ;
- l’importance de l’alerte et de la communication ;
- les comportements à privilégier et ceux à éviter.
Exercices de réflexion
À partir de situations réalistes :
- Que feriez-vous ?
- Quelles informations vous manquent ?
- Qui alerter ?
- Où vous mettre en sécurité ?
- Comment communiquer avec vos collègues ?
- Comment éviter la panique ou la désorganisation collective ?
Exercices pratiques adaptés
Selon le contexte de l’entreprise :
- analyse de scénarios ;
- mise en situation ;
- exercices de prise de décision ;
- travail en équipe ;
- réflexion autour des possibilités de mise en sécurité ;
- débriefing collectif.
L’objectif n’est pas d’apprendre à affronter une menace.
L’objectif est de mieux préparer les comportements permettant de se protéger, d’alerter et de mettre en sécurité lorsque la situation l’exige.
Prévention des agressions
Anticiper, désamorcer et savoir se protéger
Une agression peut survenir dans de nombreux environnements professionnels : accueil du public, commerce, santé, intervention à domicile, accompagnement social, transport, enseignement ou encore travail isolé.
La prévention passe d’abord par la capacité à identifier une situation qui se dégrade et à agir avant qu’elle ne devienne une confrontation physique.
Cette formation associe :
Gestion du stress
Comprendre les réactions naturelles face à une menace :
- sidération ;
- accélération cardiaque ;
- perte de moyens ;
- difficulté à réfléchir ;
- réaction de fuite ou de confrontation.
L’objectif est de développer des stratégies simples permettant de retrouver suffisamment de maîtrise pour décider et agir.
Observation & anticipation
Apprendre à repérer :
- les signaux de tension ;
- les changements de comportement ;
- les situations à risque ;
- les possibilités de retrait ;
- les facteurs susceptibles d’alimenter une confrontation.
Communication & désescalade
Travailler notamment sur :
- la posture ;
- la distance ;
- la voix ;
- le choix des mots ;
- la gestion de ses propres émotions ;
- la recherche d’une sortie de situation.
Bases de self-défense
Lorsque la situation ne peut pas être évitée, des techniques simples peuvent être abordées autour de :
- la protection ;
- la libération ;
- le dégagement ;
- la création de distance ;
- la mise en sécurité ;
- la recherche d’une possibilité de fuite.
La meilleure confrontation reste celle qui n’a pas lieu.
La self-défense est donc présentée comme un dernier recours, et non comme une recherche d’affrontement.
Prévention des agressions — formation dédiée aux femmes
Prévenir les situations d’agression et développer ses capacités à réagir
Certaines situations professionnelles ou personnelles peuvent exposer davantage les femmes à des comportements intrusifs, intimidants ou agressifs.
Cette formation propose un espace spécifiquement adapté aux participantes afin de travailler sur :
- l’identification des situations potentiellement dangereuses ;
- l’écoute de ses signaux d’alerte ;
- la posture et la communication ;
- la gestion du stress et de la sidération ;
- les stratégies de désescalade ;
- la mise à distance ;
- les bases de protection et de dégagement ;
- la recherche d’une issue et la mise en sécurité.
Une approche sans culpabilisation
Prévenir une agression ne signifie jamais en être responsable.
La formation vise à développer des ressources et des stratégies de sécurité, jamais à faire porter à une personne la responsabilité du comportement de son agresseur.
« Nous leur donnons des outils supplémentaires pour pouvoir mieux identifier, gérer et quitter certaines situations à risque. »
Facteurs humains & gestion du stress
Comprendre ce que le stress fait à nos comportements
Face à une situation inhabituelle ou urgente, notre fonctionnement peut changer.
La formation permet d’explorer :
- les mécanismes du stress ;
- les réactions émotionnelles ;
- la prise de décision sous pression ;
- les biais et automatismes ;
- la communication en situation tendue ;
- la coopération ;
- les stratégies de récupération.
Comprendre → expérimenter → ajuster
L’objectif est de permettre aux participants de mieux connaître leurs propres réactions et de développer des stratégies adaptées.
Des formations qui peuvent se compléter
Certaines problématiques nécessitent plusieurs niveaux de préparation.
Par exemple :
Entreprise exposée au public
Prévention des agressions
+
Gestion du stress
+
SST
Établissement recevant du public
Prévention incendie
+
Évacuation
+
Sensibilisation au risque attentat
Équipe particulièrement exposée
Prévention des agressions
+
Gestion du stress
+
Cohésion d’équipe
Chaque formation peut être adaptée au contexte, aux métiers exercés, au niveau d’exposition aux risques et aux objectifs de votre structure.
Vous souhaitez former vos équipes ?
Chaque intervention commence par un échange permettant de comprendre :
- votre activité ;
- vos contraintes ;
- votre public ;
- vos obligations ;
- vos objectifs ;
- le niveau de personnalisation souhaité.
Je construis ensuite une proposition adaptée à votre structure.
Franck Zlatiew
Formateur · Préparateur mental · Prévention
Nantes · Loire-Atlantique
Qui suis-je ?
Mon parcours
Préparation Mentale
Questions / Réponses